Şartlar & Koşullar

1. Taraflar ve Kabul

Bu web sitesini (matriksdedektiflik.com) ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak, aşağıda belirtilen Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Hizmet kalitemizi ve karşılıklı güveni sürdürmek adına, bu şartlarda yapılabilecek güncellemeler şeffaflıkla bu sayfada paylaşılır.

2. Hizmet Kapsamı ve Yasal Sınırlar

Matriks Dedektiflik Bürosu, T.C. yasalarına ve uluslararası hukuk normlarına tam uyum çerçevesinde hizmet verir.

• Yasallık İlkesi: Özel hayatın gizliliğini ihlal eden, haberleşme hürriyetini engelleyen veya suç teşkil eden hiçbir talep (örneğin; telefon dinleme, ortam dinleme, casus yazılım yükleme vb.) kabul edilmez.
• Hizmet Amacı: Hizmetlerimiz, hukuki uyuşmazlıklarda delil toplama, kayıp şahıs bulma, ticari risk analizi ve benzeri yasal amaçlara yöneliktir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Hizmet talep eden kişi veya kurumlar ("Müşteri"):

• Verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
• Hizmet talebinin yasal bir meşruiyete dayandığını (örneğin; boşanma davası, velayet davası, ticari ortaklık vb.),
• Elde edilen raporları ve bilgileri yasa dışı amaçlarla (şantaj, tehdit vb.) kullanmayacağını taahhüt eder.

Yalan beyan veya yasa dışı kullanım durumunda, tüm hukuki ve cezai sorumluluk Müşteri'ye aittir.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarımlar, yazılımlar), Matriks Dedektiflik Bürosu'na aittir ve telif hakları kanunları ile korunmaktadır. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

5. Profesyonel Hizmet Standartları

Matriks Dedektiflik olarak, yürüttüğümüz tüm çalışmalarda en yüksek mesleki standartları ve etik kuralları esas alırız. Raporlarımız, mevcut deliller ve objektif bulgular ışığında titizlikle hazırlanır. Hukuki süreçlerin dinamik yapısı gereği, sunduğumuz tespitler profesyonel bir görüş niteliğinde olup, nihai yargı kararı yerine geçmez; ancak hukuki mücadelenizde size güçlü bir dayanak sağlar.

6. Sözleşme ve İptal

Her hizmet talebi için taraflar arasında yazılı bir "Hizmet Sözleşmesi" imzalanır. Hizmetin kapsamı, süresi, ücreti ve iptal koşulları bu sözleşmede detaylı olarak belirtilir. Web sitesindeki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve sözleşme yerine geçmez.

7. Müşteri Memnuniyeti Esası

Hizmet anlayışımızın merkezinde siz varsınız. Tüm süreçlerimizde şeffaflık ve dürüstlük ilkesiyle hareket ediyor, sorunlarınıza en etkili çözümleri sunarak güveninizi boşa çıkarmıyoruz.