12 June 2026
Dolandırıcılık mağdurlarının en sık yaptığı hata, ilk şoku atlatana kadar geçen sürede delilleri kaybetmektir. Mesajları silmek, ilanı bulamaz hâle gelmek, ödeme kaydını saklamamak — bunların her biri sonraki hukuki süreci ciddi biçimde zayıflatır. Bu rehber, ilk 48 saatte yapılması gerekenleri ve özel araştırmanın hangi noktada devreye girdiğini açıklar.
Bu sınırların baştan bilinmesi, gerçekçi beklenti için gereklidir. Banka hesap hareketlerine erişim, IBAN'ın sahibinin resmî sorgusu, telefon numarasının abone bilgisi ve IP adresi tespiti yalnızca yetkili makamların yetkisindedir. Bu bilgiler ancak savcılık soruşturması kapsamında elde edilebilir. Bu nedenle suç duyurusu, özel araştırmanın alternatifi değil ön koşuludur.
Gerçekçi olmak gerekir: tahsilat, faile ve zamana bağlıdır. Havale çok yeni ise banka nezdinde bloke şansı vardır. Fail tespit edilir ve üzerine kayıtlı mal varlığı bulunursa, ceza davasına bağlı tazminat veya ayrı bir hukuk davasıyla tahsil mümkündür. Buna karşılık kripto varlıklara veya yurt dışına aktarılmış tutarlarda ihtimal belirgin biçimde düşer.
"Paranızı geri getiririz" vaadiyle ek ücret isteyen yapılara dikkat edin — bu, mağduru ikinci kez hedef alan yaygın bir ikincil dolandırıcılık biçimidir.
Şirketlerin karşılaştığı sahte tedarikçi ve yönlendirilmiş ödeme vakalarında ek olarak iç süreç incelenir: ödeme talimatının nasıl değiştiği, e-posta trafiğinin üstverisi ve onay zincirindeki zayıf halka. Bu vakalarda çoğu zaman bir bilişim ihlali de bulunur ve KVKK bildirim yükümlülüğü doğabilir.
Suç duyurusu olmadan araştırma yapılır mı? Açık kaynak çalışması yapılabilir; ancak resmî kayıt gerektiren aşamalar için soruşturma şarttır.
Ne kadar sürer? Açık kaynak ve örüntü çalışması genellikle 1-2 hafta.
Faili bulursanız ne olur? Bulgular avukatınız aracılığıyla soruşturma dosyasına sunulur; adalete teslim süreci kolluk ve savcılık tarafından yürütülür.
Özel araştırma sektöründe, etik değerlerden asla taviz vermeden, uluslararası standartlarda hizmet sunan bir kurum olmak. Her vakaya bilimsel metodoloji ve hukuki titizlikle yaklaşarak, müvekkillerimizin güvenini kazanmak ve bu güveni her koşulda korumak temel hedefimizdir. Sektörde "doğru bilgiye ulaşmanın adresi" olarak anılmak, Matriks'in değişmez vizyonudur.
Bireysel ve kurumsal müvekkillerimizin karşılaştığı belirsizlikleri, yasal çerçeve içerisinde, gizlilik ilkesine mutlak bağlılıkla çözmek. Her dosyada gerçeğin ortaya çıkması için gerekli özeni göstermek, toplanan her verinin hukuki geçerliliğini sağlamak ve müvekkillerimizi süreç boyunca şeffaf bir iletişimle bilgilendirmek, Matriks'in değişmez misyonudur.